Copywriting
Copywriting, vendi online la tua storia
dicembre 14, 2010 | 
Autore 
Il copywriting, continuerò a ripeterlo fino allo sfinimento, è una abilità essenziale se vuoi lavorare sul web e comunicare in maniera efficace.
Ci sono delle abilità che non puoi ignorare se vuoi lavorare nel marketing e sopratutto nel marketing online. Una di queste e forse la più importante e proprio il copywriting.
Ora vediamo una strategia di marketing e di vendita attraverso la parola scritta che in America è usta praticamente in ogni lettera di vendita, e che i copywriter Italiani hanno adottato anche in Italia.
Ma prima apriamo una parentesi.
La realtà Statunitense è molto diversa da quella Italiana, le strategie di marketing che in America funzionano in Italia non è detto che facciano altrettanto.
Sono due realtà completamente diverse, sia dal punto di vista culturale che come stile di vita e come approccio all’acquisto.
Ma qui non stiamo parlando di strategie di marketing, bensì delle regole del copywriting che sono alle base del marketing stesso.
Il marketing agisce sulla psicologia umana, quindi non stiamo parlando di culture o usanze territoriali, ma di principi e fondamenti che sono alla base dell’essere umano e di conseguenza non hanno ne tempo e ne nazionalità.
Ora, persone non amano leggere dei messaggi pubblicitari e dei testi promozionali, questo è risaputo. Invece amano leggere le storie, ne siamo tutti affascinati.
Quindi che succederebbe se parte del tuo marketing, della tua comunicazione con il pubblico fosse anche la tua storia, la storia di un qualcosa in particolare?
Applichiamo questo concetto al copywriting.
Tutte le lettere di vendita che vedi nel mercato online statunitense ad un certo punto, senza eccezioni hanno una storia.
Perché? Perché una lettera di vendita deve tenerti incollato al monitor fino alla fine, dato che ha come scopo quello di farti acquistare il prodotto che sta promuovendo.
Nessuno è affascinato da una lettera promozionale o da un messaggio pubblicitario, mentre lo siamo dalle storie, quindi il tuo prodotto deve avere una storia e la devi scrivere nella tua lettera di vendita.
Questo è un aspetto assolutamente fondamentale del copywriting, senza storia una lettera di vendita non è completa e non ha colore, non ha unicità.
Molte volte partiamo dal presupposto che a nessuno frega niente di noi e di quello che facciamo o abbiamo fatto, e per certi aspetti questo è vero.
Trasforma il tutto in una storia, servila come tale sul tuo testo promozionale e vedi come cambia l’approccio delle persone verso quello che tu hai loro da dire.
Prendi come esempio i bambini, non sono poi tanto diversi dai grandi se ci pensi.
L’attenzione dei bambini è molto difficile da catturare e ancora più difficile è mantenerla, ma prova a raccontare loro una storia e vedrai che non ti molleranno più fino a quando non avrai finito di raccontarla.
Ecco l’effetto che deve avere il tuo copywriting!
Pubblicato in 
Il copywriting, fra online e offline
Il copywriting viene quasi sempre associato esclusivamente al web marketing e al mondo di internet, mentre è applicabile perfettamente anche al marketing tradizionale.
Il copywriting è essenziale, oggi più che mai.
L’attenzione è un bene prezioso sia su internet che fuori dal web.
Prendiamo come esempio la classica lettera di vendita su un minisito.
Tu puoi avere il prodotto migliore e l’offerta migliore, ma se non sai comunicarlo al tuo mercato il tuo prodotto non esiste.
Ecco perché chi decide di lavorare nel settore del marketing e della comunicazione, sia online che offline, non può assolutamente ignorare anche solo le basi del copywriting.
Lo stesso vale per i tuoi testi pubblicitari fuori da internet, se non riescono ad attirare l’attenzione delle persone, non avranno nessuno effetto su di esse.
L’attenzione delle persone, del tuo mercato e quindi dei tuoi potenziali clienti è il tuo bene più prezioso, a prescindere dal fatto che tu possa operare su internet o fuori d internet.
Oggi siamo letteralmente bombardati da tanti, troppi stimoli diversi e nello stesso lasso di tempo. Questo in termini di marketing significa che è sempre più difficile catturare l’attenzione delle persone.
Lo stesso discorso vale quando parli con una persona.
Sei davvero sicuro che ti sta ascoltando o invece sta facendo finta e sta pensando ai fatti suoi, ai suoi problemi, alle sue urgenze, etc.
Il copywriting è definita la scrittura persuasiva, ma in realtà i suoi principi ti devono entrare nelle ossa, devono far parte del tuo linguaggio, della tua comunicazione, dei tuoi prodotti e servizi.
Tutto ciò che riguarda la tua comunicazione deve contenere le basi della scrittura persuasiva, i cui principi sono applicabili a qualsiasi tipo di comunicazione, sia testuale che non.
Perché i suoi principi agiscono sulle emozioni e sugli istinti delle persone, quindi stiamo parlando di aspetti dell’essere umano che non hanno tempo e non prevedono eccezioni.
Quindi non ‘è nessuna differenza di base fra applicare le tecniche di copywriting su internet oppure fuori dal web, ma solo riguardo lo scopo per il quale applichiamo queste regole.
Le persone su internet sono molto più veloci e molto più selettive ed esigenti rispetto a quando cercano le stesse informazioni offline.
Perché sanno che sul web hanno a disposizione tutte le informazioni che vogliono, quindi le strategie per attirare la loro attenzione cambieranno, mentre le basi del Copy saranno le stesse.
Quindi, il copywriting deve far parte del tuo linguaggio e di tutta la tua comunicazione, dei tuoi testi pubblicitari, della tua video-comunicazione,etc.
Deve far parte di te!
Copywriting, le testimonianze sono fondamentali
Se stai vendendo un tuo prodotto sul web, attraverso la tua lettera di vendita, le testimonianze non possono di certo mancare all’interna di essa, e vengono usate da tutti coloro che fanno marketing online.
Innumerevoli test hanno dimostrato che inserire delle testimonianze all’interno di una lettera di vendita aumenta la conversione, ovvero il numero di coloro che acquistano, in rapporto al numero di visitatori totali, e questo nel marketing online è ciò che fa la differenza tra il guadagnare ed il non guadagnare.
Quindi le tecniche di copywriting sono essenziali per vendere su internet attraverso la parola scritta, come lo sono le testimonianze sulla tua lettera di vendita, specialmente se correlate di foto.
Sono sempre utili e ti aiutano a vendere, ma lo sono specialmente all’inzio della tua “carriera”, ovvero quando ancora non ti conosce nessuno, se ancor non ti sei fatto un nome.
Le persone sono restie ad acquistare da persone che non conoscono, da qui si deduce l’importanza delle testimonianze sulla tua lettera di vendita.
Specialmente in Italia, dove se le transazioni online sono in continua crescita e l’acquisto di informazione online sta avendo parecchio successo, è anche vero che le persone nel nostro paese sono ancora diffidenti ad acquistare online, e quindi bisogna rassicurarle.
Nel marketing online trasmettere fiducia è fondamentale, tieni conto che tutto si svolge attraverso un monitor, e quando presenti la tua offerta sulla tua lettera di vendita, il tuo potenziale cliente non ti vede e non sente la tua voce.
E quale modo migliore per dare fiducia se non quello di mostrare loro delle persone, con tanto di foto che parlano bene del tuo prodotto e ne consigliano l’acquisto.
Come fai per trovare testimonianze?
Nel modo più semplice che ci sia, ovvero prima di lanciare il tuo prodotto di informazione contatta qualcuno che opera nel tuo stesso mercato, qualche tuo potenziale concorrente e quindi potenziale partner.
Dagli la possibilità di visionare il tuo prodotto, ed in cambio gli chiedi una sua testimonianza con la foto e magari il link del tuo sito web da mettere sulla tua lettera di vendita, ovvio che il tuo prodotto deve essere davvero apprezzato.
Puoi anche chiedere ai tuoi clienti, a coloro che hanno già acquistato il tuo prodotto di darti la loro testimonianza. Perché dovrebbero farlo? Perché magari in cambio gli offri un bonus, inerente naturalmente all’argomento.
Inoltre, nel marketing online hanno molto successo le video-testimonianze, ovvero una persona si mette davanti alla telecamera e mettendoci sia faccia che voce, spiega quali sono i benefici che ha tratto dal tuo prodotto e perché lo consiglia. Questo da molta fiducia alle persone.
Dove trovi video-testimonianze? Come abbiamo detto prima, puoi richiederle ai tuoi concorrenti e quindi partner, che magari hanno già un nome e quindi sono conosciuti. Se invece hai la possibilità di fare dei seminari dal vivo, non c’è niente di più facile, li puoi fare direttamente sul posto.
Infine ci sono le audio testimonianze, oltre alla foto puoi inserire nella tua pagina di vendita dei file audio con la voce di chi ti ha dato la testimonianza. Questa è una ottima strategia, la comunicazione testuale ha i suoi limiti, inoltre chiunque potrebbe scrivere 4 righe, invece la voce ha un timbro unico, e oltre che comunicare in maniera diversa da anche più fiducia alle persone.
L’attenzione del tuo visitatore è appesa a un filo
Il copywriting è senza dubbio l’abilità più importante e più redditizia che ci sia al giorno d’oggi per chi vuole guadagnare online e vivere di internet.
Definisco in questo articolo il copywriting una abilità, ma la reputo una vera e propria scienza, dove non si finisce mai di imparare.
Perché una delle sfide più grandi che chi lavora online deve quotidianamente affrontare è proprio quello di riuscire a farsi leggere, e questo non è così scontato come potrebbe sembrare.
Il fatto che tu scriva un posto sul tuo blog o una lettera di vendita sul tuo minisito, non significa assolutamente che la persone lo leggano.
Oggi i ritmi di vita sono molto più veloci rispetto anche solo a qualche anno fa, figurati sul web. Questo significa che se scrivi online, l’attenzione dei tuoi potenziali visitatori è il tuo bene più prezioso in assoluto.
Perché su internet i tuoi potenziali visitatori hanno tutta l’informazione che vogliono, e non è scontato che leggano proprio quello che hai scritto tu. Solitamente le persone quando navigano online hanno più finestre aperte contemporaneamente, e nel momento in cui le annoi, le hai perse.
Quindi, il copywriting, definito anche “scrittura persuasiva”, è una di quelle abilità che se vuoi lavorare online e guadagnare con internet non ti puoi permettere di non imparare.
Ci sono varie cose che puoi delegare, che puoi far fare a delle altre persone, imparare a scrivere in maniera persuasiva non è una di quelle.
Perché, a parte lo scrivere gli articoli sul blog, se vuoi vendere dei prodotti online, attraverso la strategia dei minisiti con una lettera di vendita, saper scrivere in maniera persuasiva è ovvio che è essenziale.
Puoi avere il prodotto ed il servizio migliore che ci sia in circolazione, puoi avere la migliore offerta e una garanzia irresistibile, ma se non riesci a persuadere attraverso la scrittura, non venderai praticamente nulla.
È vero che puoi farti scrivere delle lettere di vendita anche da altre persone, ma è anche vero che conoscere almeno le basi del copywriting è assolutamente essenziale, per due motivi principali.
- 1) Devi essere in grado di sceglierti una persona che sia effettivamente in grado di scrivere una lettera di vendita, che sia capace di scrivere in maniera persuasiva, e per fare questo devi conoscerne almeno le basi.
- Inoltre devi essere in grado di riconoscere quando un lavoro è ben fatto e quando invece non lo è, altrimenti dipenderai sempre da chi ti scrive le lettere di vendita, senza avere la capacità di poter capire se ti trovi di fronte ad un buon lavoro oppure no.
- 2) Non si tratta solo di scrivere delle lettere di vendita e basta, ma tutto il tuo marketing deve essere basato sui principi del copywriting.Prendi come esempio l’email marketing. Avere una lista e saperla gestire è la spina dorsale di ogni Business online, è il vero patrimonio di ogni web marketer.
- Saperla gestire significa anche fare in modo che i tuoi iscritti aprano e leggano effettivamente le tue email, e questo non è così scontato come sembra.
Fermali sulle tue pagine web!
Nel marketing online, la headline, viene spesso definita come la parte più importante in una lettera di vendita, perché oltre che essere la parte che viene vista dal maggior numero di persone, è anche quella che ha lo scopo di catturare l’attenzione delle persone.
Chi fa marketing online, sa benissimo quanto è importante riuscire a catturare l’attenzione delle persone che navigano su internet.
Anche perché, se la tua headline non incuriosisce o non suscita interesse, non verrà letta, e quindi neanche il resto della tua lettera di vendita verrà letta.
Tutti coloro che arrivano fino in fondo alla pagina del tuo minisito, o che leggono pezzi della tua pagina web, prima sono passati dalla tua headline.
Ecco perché è estremamente importante che riesca a catturare l’attenzione, perché ha lo scopo preciso di far leggere il resto della tua lettera di vendita.
Chi arriva sul tuo sito, non lo ha fatto perché aveva l’obiettivo preciso di leggersi una lettera di vendita, mentre naviga ha 10.000 altre cose per la testa, e la sua attenzione è continuamente frammentata.
Quindi, quando arriva sul tuo sito, hai pochi secondi di tempo per catturare la sua attenzione. La prima cosa che vede è la tua headline, che deve avere lo scopo preciso di attrarre la sua attenzione.
Solitamente viene scritta in rosso, di modo che caschi subito all’occhio. In ogni caso deve essere scritta con caratteri più grandi rispetto al resto della lettera. Vedi questo come esempio: “Attenzione, nei prossimi 30 giorni…”
Il come scrivere una headline, è una delle prime cose che impari quando cominci a studiare copywriting, ovvero la scrittura persuasiva, elemento fondamentale nel marketing online.
Una headline per funzionare deve contenere un beneficio legato a ciò che stai offrendo, sotto forma di promessa, anche abbastanza spudorata, questo ti serve per suscitare curiosità, e sarà poi nella tua lettera di vendita che spiegherai nel dettaglio ciò che hai promesso prima.
Questo funziona molto bene con l’infomarketing, quando vendi un “metodo”, ovvero un prodotto che ti permette di imparare a fare qualcosa o ti permette di farlo meglio.
Scrivere una headline correttamente è importante, sia in termini di vendita, che in termini di marketing, un esempio è quando pubblicizzi non un prodotto ma magari del materiale gratuito per poterti costruire la tua lista.
Il principio è il medesimo, cambia lo scopo e quindi la strategia. Se stai vendendo un qualcosa online, attraverso la tua lettera di vendita, allora il beneficio che dovrai mettere nella headline sarà legato al tuo prodotto.
Se invece stiamo parlando di una squeeze page, di una pagina che ha lo scopo di raccogliere indirizzi email, dovrà contenere un beneficio legato non al prodotto ma all’iscrizione alla tua lista.
Quindi, la headline è una parte importantissima ed estremamente fondamentale di una lettera di vendita e del marketing online in generale. Il fatto che scrivi qualcosa sul web non implica per forza che qualcuno lo legga.
Oggi i ritmi sono sempre più veloci, e online più che altrove, quindi se vuoi far leggere quello che hai scritto devi fermare le persone e fargli capire nelle prime righe che hanno trovato quello che stanno cercando, che se continuano a leggere avranno la soluzione ad un loro problema, etc.
