Internet marketing
Internet marketing , fra online e offline
agosto 1, 2010 | 
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Che differenza c’è tra l’internet marketing e il marketing tradizionale? Fra la comunicazione online, il marketing mirato, di nicchia, e il marketing tradizionale?
Il marketing fa leva sulla psicologia umana, e di conseguenza sia che stai parlando di internet marketing o comunicazione tradizionale, i principi sono comunque gli stessi.
Sono gli stessi da secoli, e saranno gli stessi fra altrettanti secoli, o almeno fino a che la mente di noi esseri umani funzionerà come funziona oggi.
Ad esempio, se leggi una di quelle pubblicità testuali degli anni 20-30, sopratutto Americane, noti che i principi sono gli stessi che trovi nelle lettere di vendita che oggi girano sul web.
Difatti, il Copywriting, la scienza della scrittura persuasiva esiste da parecchi anni, e quindi è nata molto prima dell’era di internet.
Però spesso quando si parla di guadagnare online e marketing online, si dimentica che il destinatario dei nostri messaggi, della nostra comunicazione sono sempre gli esseri umani, anche se sul web tutto si svolge dietro un monitor.
Quindi, la differenza fra il marketing tradizionale, e l‘internet marketing, non sta nei principi ma nelle strategie e nei criteri, che specialmente sul web cambiano velocemente.
Più velocemente che offline. Questo perché internet ha una velocità di evoluzione che è superiore a qualsiasi altro strumento di comunicazione mai creato.
Ad oggi infatti, non esiste nessun strumento di comunicazione che sia potente come lo è internet, e inoltre sul web hai la possibilità di testare tutto quello che fai.
Ovvero, hai un riscontro di quello che stai facendo attraverso delle prove oggettive e dei numeri, quasi in tempo reale, e questo è ovvio che ti permette di evolvere e di migliorare velocemente, molto di più rispetto a quanto potresti fare offline.
Quindi, i principi, i concetti che sono alla base del marketing, sono gli stessi anche per ciò che riguarda l’internet marketing, quello che devi fare è imparare a padroneggiare degli strumenti che ti permettono di esercitare questi concetti online.
E dal momento in cui sul web la maggio parte della comunicazione è testuale, o nel caso dei video la comunicazione è si, vocale e uditiva, ma non avviene in sincronia con il visitatore del tuo sito, l’approccio deve essere diverso da quello classico.
E quindi sono i criteri con cui si applicano queste strategie che variano, a seconda di quello che è il tuo pubblico, e dell’argomento legato al tuo business online.
E le strategie, o meglio i modi con cui applicare le strategie del marketing sul web sono tantissime, perché il web ti permette di fare una cosa eccezionale.
Internet ti permette di fare il lavoro solo una volta, e attraverso il potere di automatizzazione del web, il tuo lavoro lavorerà per te sempre.
Quindi, le strategie e le tattiche i cui risultati sono legati alla tua presenza costante, sul web non hanno senso, invece puoi sfruttare la grande leva di internet che è quella di permetterti di automatizzare il tuo processo di lavoro.
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La grande potenza del Web
Guadagnare con internet non è facile in assoluto, lo è se paragonato al guadagnare fuori da internet, in maniera tradizionale.
Aprire una attività online, per guadagnare con internet non necessita gli stessi investimenti di tempo e di denaro che invece richiede l’aprire una attività offline.
Sopratutto per ciò che riguarda il marketing e la pubblicità. La visibilità, il portare a conoscenza del maggior numero di persone la tua attività, i tuoi prodotti o i tuoi servizi è strettamente legato ai tuoi potenziali guadagni.
E fare questo offline ha un costo, sia in termini di tempo che di denaro, non a caso, il marketing è l’attività, dopo le spese governative (statali), dove vengono spesi più soldi in assoluto nel mondo.
Questo perché, offline non puoi avere un reale controllo dei tuoi investimenti pubblicitari e di marketing. Anche il semplice fare una indagine di mercato, oltre ai costi, richiede i suoi tempi, e oggi le tendenze di mercato cambiano molto velocemente.
Il web invece presenta una serie di grandi vantaggi per chi ha una attività. Prima di tutto, oggi online ci sono gli strumenti per avere sotto controllo ed in tempo reale tutti i dati che ti servono per monitorare il tuo business.
Ecco perché guadagnare con internet è più facile che guadagnare fuori da internet, perché puoi sempre controllare quelli che sono i tuoi risultati, in tempo reale e agire di conseguenza.
Il sapere che cosa fanno i tuoi visitatori quando arrivano sul tuo sito web, che cosa fanno una volta che sono li, quanto ci restano, etc, ti da la possibilità di agire e migliorare costantemente e subito, senza dovere perdere tempo e soldi prima di accorgerti che quella che hai preso non era la direzione giusta.
Senza contare, la grande possibilità di controllare costantemente ed in tempo reale il tuo mercato, come si comporta, come cambia, il suo “stato di salute” etc. Questo è uno dei grandi vantaggi di avere una attività online.
Ora, facciamo un paragone.
Se metti un cartellone pubblicitario al bordo di una strada, dove pubblicizzi la tua attività, non saprai mai quante persone hanno letto il tuo cartello, quante persone poi sono entrate nel tuo negozio e quante di queste hanno acquistato.
Sul web, invece sai quante persone sono arrivate sul tuo sito, da dove sono arrivate, in quale fascia oraria, quanto sono rimaste sul tuo sito web o nel tuo negozio online, se hanno acquistato, da quale dei tuoi messaggi pubblicitari sono arrivati, etc.
Ecco la grande differenza fra il guadagnare con internet o fuori da internet. Fuori, a prescindere che i tuoi cartelli pubblicitari funzionino o no, che vengano letti o meno, li paghi comunque, sul web questo non esiste, perché sai cosa funziona e cosa non, e lo sai subito, ti basta fare qualche test e confronto di numeri.
Quindi, il grande vantaggio di avere una attività online, è che qualsiasi cosa tu faccia, la puoi controllare attraverso la statistica, hai dei dato oggettivi. Offline, riprendendo l’esempio di prima, l’unica cosa sicura che sai è che parte dei tuoi cartelloni pubblicitari non funzionano, e li paghi lo stesso.
Qual’è la tua concorrenza?
Molto spesso nell’internet marketing, si parla di concorrenza e analisi dei concorrenti che operano online nel tuo stesso settore o nel tuo stesso mercato.
E se decidi di lavorare in un determinato mercato, è bene che tu sappia chi sta facendo la tua stessa strada e chi sono, che cosa offrono e quali sono le loro reali capacità, conoscenze di internet marketing e strategie di marketing tradizionale.
E per capire questo devi partire da te stesso e non dal mercato, ovvero prima devi avere ben chiaro in mente chi sei tu e che cosa ci stai facendo nel tuo mercato, cosa hai da offrire, quali sono le persone a cui ti vuoi rivolgere e quali sono i tuoi obiettivi, azienda o privato che tu sia.
E questo non è così ovvio come potrebbe sembrare. Se vuoi capire chi sta facendo la strada con te e chi ti è veramente vicino, devi prima capire dove sei, dove stai andando.
Le parole spesso si dimenticano o ti costringono a tenere la mente in tensione, quindi scriviti su una pagina word o su un pezzo di carta, dove vuoi ma scrivilo, quali sono i tuoi obiettivi e fai una sorta di identikit di quello che è il tuo cliente tipo, di quello che la persona tipo a cui ti vuoi rivolgere.
Solo dopo, fai una analisi dei tuoi concorrenti presenti online, e fallo usando un metodo e non a caso, altrimenti rischi di rimanere intrappolato in tutta quella informazione che tirerai fuori dalla tua analisi.
Nell’internet marketing, come in qualsiasi attività della vita è importante avere degli obiettivi precisi, e farsi delle domande precise ci aiuta a trovare risposte precise.
Fatti queste 5 domande:
- Chi sei tu?
- In quale mercato vuoi operare?
- A chi ti vuoi rivolgere?
- Che cosa stai facendo online e che cosa vuoi fare online?
- Che cosa vuoi o hai da offrire?
Rispondere a queste semplici domande ti aiuterà a identificare la tua reale concorrenza, e fare così un quadro chiaro di chi è all’interno del tuo mercato e sopratutto chi si sta già rivolgendo a quella precisa parte di mercato verso cui ti vuoi rivolgere tu.
Perché la concorrenza cambia dal mercato tradizionale, ovvero offline, fuori da internet, al mercato online. Sono due cose diverse.
Facciamo un esempio:
Ti occupi di vendere macchine fotocopiatrici digitali, e nel mercato tradizionale (offline), i tuoi concorrenti sono le aziende che, come fai tu, vendono le fotocopiatrici digitali ai negozianti, ai venditori, etc.
Nel mercato online le cose cambiano, la tua concorrenza sono le aziende o chiunque altro che vende non ai negozianti o venditori, ma ai privati, ai consumatori finali.
Ecco perché nell’internet marketing è molto importante capire dove vuoi andare ad operare e sopratutto a chi ti vuoi rivolgere.
Quindi, tornando all’esempio di prima, la tua concorrenza nel mercato delle fotocopiatrici digitali non è chiunque venda delle fotocopiatrici digitali, anche se solo in Cina, in Francia o solo ai venditori, ma chi le vende direttamente ai consumatori finali.
I minisiti e i loro infiniti vantaggi
I minisiti sono la colonna portante dell’internet marketing, e hanno un gran numero di vantaggi, e sono senza dubbio la migliore strategia fino ad oggi.
Difatti, quando si parla di internet marketing, fra tutte le strategie testate per vendere online quella dei minisiti è senza dubbio la migliore, per vendere qualsiasi tipo di prodotto e servizio.
Questo perché i minisiti hanno dimostrato di avere la migliore conversione possibile, ovvero il rapporto tra il numero di persone che visitano il tuo minisito e le persone che comprano.
Qualsiasi persona che abbia un minimo di esperienza di web marketing e di vendita online, ti potrà confermare che è lo strumento migliore per vendere su internet.
Inoltre, per costruire un minisito, non è assolutamente necessario essere un web-master esperto o un programmatore provetto, visto la facilità con cui se ne può costruire uno.
Difatti chiunque, con un discreto training può tranquillamente costruire un minisito, questo a differenza dei siti tradizionali o dei siti in stile flash, ormai datati, e che dovevi farti fare da qualcuno in grado di costruire siti complessi.
Questo perché i minisiti hanno un codice html molto semplice e con alcuni strumenti gratuiti, tipo Komposer, e un minimo di formazione sei assolutamente in grado di costruirne uno.
Quindi, senza nessuna conoscenza specifica di html sei in grado di costruirti il tuo minisito efficace e poter convertire il massimo dei visitatori in clienti.
La velocità con cui puoi costruire un minisito, il tempo è praticamente zero rispetto ad un sito tradizionale, stiamo parlando di una sola pagina web.
E questo ti permette, come si dice nel mondo dell’internet marketing, di fare testing, ovvero di testare quale tipo di minisito è più adatto alla tua nicchia di mercato ed al tuo prodotto.
Perché ne puoi creare più di uno velocemente e con poco sforzo, questo ti permette di testare non solo la tua nicchia di mercato, ma anche diverse nicchie e diversi mercati.
Esempio, nel momento in cui hai la possibilità di fare delle modifiche al tuo minisito, in poco tempo, in alcuni minuti, hai anche la possibilità di testare quasi tutto quello che vuoi, per ottimizzare al massimo il tuo processo di vendita e di conseguenza aumentare le tue conversioni.
Inoltre tieni conto che essendo il minisito una sola pagina web, non necessita di manutenzione come qualsiasi altro sito “tradizionale”.
Non si sta parlando di un blog, che quindi deve essere sempre aggiornato con contenuti nuovi e di qualità. Un minisito, una volta che lo hai costruito e ci hai messo la tua lettera di vendita, praticamente necessita di una manutenzione quasi pari a zero.
Inoltre un minisito non è solo adatto alla vendita e basta, ma gioca un ruolo fondamentale anche nel marketing, ovvero prima della vendita vera e propria.
Tutte le squeeze page, minisiti con del testo creato apposta per raccogliere nome ed email del visitatore, sono anch’essi dei minisiti con gli stessi principi, ma con strategie diverse, per uno scopo diverso da quello della vendita. Leggi qui per saperne di più sulle squeeze page.
E questo è molto importante nell’internet marketing, il capire che la strategia dei minisiti è adattabile a diversi obiettivi, ti permette di crearti liste targhetizzate diverse e di non confondere i tuoi potenziali clienti.
Il copywriting nella pubblicità online
Chiunque si occupa di internet marketing, deve avere almeno qualche nozione di base di copywriting, abilità essenziale per chi vuole creare il proprio business online.
Il copywriting in Italia è una materia, io la definisco scienza, ancora troppo sottovalutata, sia per un questione di cultura pubblicitaria diversa da altri paesi, tipo quelli anglosassoni, sia perché nell’internet marketing italiano il copywriting è spesso associato allo scrivere delle lettere di vendita e basta.
Invece non è solo questo. Conoscere almeno le basi del copywriting per chi fa marketing online è essenziale, non solo per scrivere delle lettere di vendita o per riconoscere un lavoro ben fatto qualora tu decida di delegare ad altri la scrittura delle tue lettere di vendita.
Ma anche per tutto ciò che riguarda la pubblicità, in questo caso parliamo principalmente di Google Adwords, la pubblicità a pagamento del più famoso motore di ricerca del mondo.
Saper scrivere correttamente dei titoli pubblicitari per attirare l’attenzione di potenziali clienti attraverso Adwords, è basilare per poter ottenere traffico altamente targhetizzato e quindi di qualità.
Perché nel caso tu stia vendendo un qualsiasi prodotto attraverso il tuo sito, il tuo minisito, o che caso tu stia facendo blog marketing, quello che a te interessa non è un alto numero di visitatori e basta.
Ciò che ti serve è traffico targhetizzato, ovvero delle persone che siano realmente interessate a quello che vendi e a quello che fai, magari anche meno visitatori, ma di qualità. E questo che fa la differenza.
E nel caso la tua fonte principale di traffico è la pubblicità contestuale di Google Adwords, ecco che oltre alle competenze tecniche e al saper scegliere le giuste parole chiave dove piazzarti, devi saper scrivere dei titoli che invoglino i navigatori del web a cliccare sui tuoi annunci di modo che possano vedere ciò che hai da offrire loro.
E lo fai attraverso le tecniche di copywriting. Nell’internet marketing Italiano, questo è un aspetto che viene troppo spesso trascurato, molte volte si pensa che basti scrivere qualche annuncio pubblicitario e si da per scontato che la gente lo legga.
Quando parli sei sicuro che tutti ti stiano davvero ascoltando? No, ma te ne puoi accorgere guardando in faccia i tuoi interlocutori, mentre non puoi farlo quando scrivi un annuncio pubblicitario online, e quindi non puoi partire dal presupposto che tutti lo leggeranno.
Sei tu che devi fare il possibile per catturare l’attenzione dei navigatori interessati alle tue tematiche e far si che leggano davvero i tuoi annunci, li clicchino, e che di conseguenza visitino il tuo sito/blog.
Il copywriting quindi è essenziale per tutti coloro che fanno marketing online o che abbiano un qualsiasi business sul web, la gente va sempre più di fretta, specialmente online.
Perché? Perché la stessa persona che sta leggendo un annuncio pubblicitario su un quotidiano è diversa da quando ne legge uno online.
Un quotidiano ha un numero limitato di pagine, e quelle sono. Sul web le persone hanno tutte le informazioni che vogliono, perché dovrebbero fermarsi a leggere proprio i tuoi annunci pubblicitari?
Ti sei mai messo al PC dicendo a te stesso “adesso mi leggerò un bel po’ di pubblicità online”? Credo proprio di no. E lo stesso vale per i tuoi potenziali clienti o lettori.
Nell’internet marketing è importante capire che il copywriting è fondamentale per fermare le persone, catturare la loro attenzione per poter far loro leggere ciò che hai scritto, che sia pubblicità o anche un semplice post sul tuo blog.
